Quel forfait téléphonique avez vous ?

ça marche la plupart du temps la porta c'est rare qu'un opérateur refuse la porta sauf exception.

Après je sais pas si tu résilies grâce à la hausse de tva parce que la j'ai lu sur des forums que résilié en faisant une porta à cause de la hausse de la tva , il y avait quelques démarches à faire.

Oui je résilie à cause de ça, mais je pensais que c'etait le nouvel opérateur qui devait s'occuper de tout ?

Tu quittes quel opérateur ? Moi je suis partie de Orange pour Bouygues et je n'ai pas eut de problème...
Et pour moi en effet c'est Bouygues qui s'est occupé de tout !

Idem de Orange à Bouygues.

Si le nouvel opérateur s'occupe de la résiliation.

Mais après avoir faire ta demande de porta chez ton nouvel opérateur il me semble qu'il faut envoyé un courrier à ton ancien opérateur comme quoi tu résilies ton forfait car tu n'acceptes pas la hausse de tva mais avec une demande de porta.

Après c'est ce que j'ai lu sur un forum , car moi aussi je veux quitter sfr à cause de la hausse et certains en faisant une porta on eu quelques soucis.

Donc moi perso je vais attendre le 1er fevrier voir si les opérateur lance des procédures plus simple.

Oui de toute façon j'attend le 1er février pour voir comment ça se passe je le fais pas avant.

Oui parce que je pense que les opérateurs vont simplifier les procédures en tout cas c'est dans leur intérêt.

ça y est aujourd'hui j'ai fait une portabilité de SFR à Orange.

J'ai donc profité de la hausse de la tva de mon forfait pour résilier maintenant espérons que tout ce passe bien.

Et mimi tu as fait ta porta?

Pas encore je finis d'utiliser mon forfait je veux pas leur en faire cadeau !

Et du coup c'est Orange qui s'est occupé de tout, toi tu as rien à faire ?

Il s'occupe de la porta et résiliation de ce coté la rien à faire.

Par contre sur le site de l 'UFC il donne la procédure en cas de porta et il conseil après avoir ça sa porta d'envoyer un courrier à l'opérateur que tu quittes que la porta s'effectue dans la cadre de la hausse de la tva.

Dis moi si j'avais tu veux le lien du site, car il y a une lettre type à faire.

Je sais pas quand ton forfait ce remet à jour mais sache que la porta se fait en 7 jours , moi mon numéro chez orange sera actif que vendredi prochain. et que même si ta porta s'effectue avant ta remise à zéro de ton forfait tu ne payera qu'au prorata.

Moi j'ai regardé pour Olivier, son engagement s'arrête à la fin du mois donc même pas besoin de faire jouer la hausse de la tva !! .

Par contre, merci pour l'info au sujet du forfait que tu ne paies qu'au prorata, c'est toujours bon à savoir !

Ce matin j'ai reçu un sms de SFR me disant que ma porta avait bien été prise en compte pour le 11/02/11 à 19h mais que j'étais engagé jusqu'en aout 2011.

Donc normalement ce genre de sms c'est normal car c'est envoyé automatiquement donc pour la fin disant que je suis engagé jusqu'en aout faut pas en tenir compte.

Tu l'as fait hier et ils t'ont déjà envoyé le message, c'est super rapide !!!

Oui fait hier après midi, sms reçu ce matin.

Milagrita a écrit:

Pas encore je finis d'utiliser mon forfait je veux pas leur en faire cadeau !

Et du coup c'est Orange qui s'est occupé de tout, toi tu as rien à faire ?

Non mais t'auras toujours ton forfait, à partir du moment où t'as payé tu vas resté jusqu'à la fin de ton mois (enfin jsais pas le combien t'es renouvelée) et c'est une fois que celui-ci est finit qu'on te transfert ton numéro et tout... En attendant t'auras un numéro d'attente avec ta nouvelle carte sim et tout.

Oui mais il m'en reste beaucoup parce que j'ai un forfait bloqué : donc 1h30 et je peux mettre desm obicartes en plus, au totu debut j'en avais mis une par precaution de 20euros mais je l'ai jamais utilisé donc tous les mois elle augmentait de 5% donc j'ai plus de 50 euros soit plus de 2h je pense.

Ils attendent que tu ais tout dépensé ? non parce qu'olivier il a un p***** de report ce mois ci ... J'espère pas !!

Non c'est moi qui veut tout depenser parce que sinon les 50 euros seront perdus.

Ah oui en effet ça fait un paquet lol

Mais en fait y'a un truc que j'ai pas tout pigé, moi par exemple mon forfait se renouvèle le 20 du mois donc ça veut dire que je dois attendre le 20 pour changer ou on peut le faire n'importe quand?

Ah oui d'accord avec ce qu'il te reste tu n'es pas prête de changer lol.

Non tu le fais n'importe quand. Et tu payeras au prorata de ton forfait consommer. Généralement l'opérateur te prélève ton mois en entier mais te rembourse le trop perçu si il y en a.

Si je pense changer d'ici la fin du mois, je vais pas le gaspiller mais bon je vais en profiter pour appeler plus, quand d'hab j'aurai envoyé un sms bah là je passerai un appel etc.

En même temps avec la hausse tu as 4 mois pour résilier gratuitement.

C'est pas faux^^

Ce matin j'ai fait partir mon recommandé avec AR à SFR leur disant que je fais une résiliation avec portabilité sans frais.

"recommande avec AR" j'ai l'impression d'être au taf lol ^^

Lol

Eh ben heureusement que j'ai fait ça vendredi ma demande de résiliation par portabilité car SFR à publié un communiqué cette après midi à 17h comme quoi maintenant aucun forfaits n'allaient subir de hausse de tva.
Mais bon je pense que ma bataille ne fait que commencer avec SFR parce que je sens bien qu'ils vont me demander les mois restant du forfait.

A ce qui parait Orange ferait la même chose mais à confirmer.

Mimi tu ne vas pas pouvoir résilier.

Apparemment pour Orange c'est sur il abandonne aussi la hausse de la tva pour les anciens clients.

Ca veut dire que trop de gens se barrent ! Au pire c'est que parti remise car je suis engagé que jusqu'à septembre !

Oui ça doit surement être ça et puis ils veulent comme bouygues qui à du récupérer quelques clients au passage.